一、服務承諾
1．我公(gong)司組建幾支(zhi)技(ji)術(shu)過硬的應(ying)急維修服務隊(dui)，有經驗(yan)豐富的現場工程師和技(ji)師，對(dui)出現的任何問(wen)題都能(neng)在很快的時間內趕到現場，進(jin)行維修和更換。
2．工程和產(chan)品交付一(yi)周內(nei)，我公司售后(hou)服務部(bu)的工作人(ren)員會(hui)根據客戶(hu)的聯系(xi)方式，進行(xing)電(dian)話(hua)跟蹤咨詢，直到客戶(hu)滿意為止。
3．所有有關于產品(pin)質量投訴，在1小時內經予答復，距離(li)我(wo)們100公里以內的客戶我(wo)們在24小時內趕到現場，并根據投訴的情況(kuang)確定(ding)處理措施(shi)，進行(xing)維(wei)修和(he)更換。
4．我公司承諾所有維修服務(wu)聯系(xi)就(jiu)有回復(fu)，更好的為(wei)客戶排憂解難(nan)。
5．保修期內有關于(yu)產(chan)品質量引(yin)發(fa)的費用，由我公司(si)承擔。
6．保(bao)修期內由于貴方的(de)使用不(bu)當(dang)，或者(zhe)是(shi)自然環(huan)境(jing)造成的(de)我方免費(fei)提供維修，維修所用的(de)材料(liao)和(he)配(pei)件均(jun)只收成本價。
7．超出保修期(qi)的產(chan)品，我(wo)公司承諾終身定期(qi)上(shang)門檢測和維(wei)護。
二、退換貨物承諾
1．所退換產(chan)品要(yao)求(qiu)具備商品完整的外包裝、配件，說明(ming)書、保修卡(ka)、發票、發貨單，退換原因的說明(ming)。
2．用戶(hu)在(zai)正常使用的(de)情況下出現質量問題(ti)，在(zai)保質期內請(qing)快速與我公(gong)司取得(de)聯系，以方便用戶(hu)得(de)到及時的(de)維(wei)修和更換。
3．現在(zai)下列情況不能享受我公司退換承諾。
a．產品(pin)曾被(bei)非正(zheng)常使(shi)用。
b．非正常(chang)情況(kuang)下存儲、潮(chao)濕。
c．未經授權(quan)的修理、誤用、濫(lan)用和改(gai)動(dong)。
特別注意：由于照片顯(xian)示(shi)原因，無法保證頁面所顯(xian)示(shi)產品的顏色與產品實(shi)際顏色完全一致(zhi)，我公司將盡力說明(ming)。
本服務承諾最(zui)終解釋(shi)權歸(gui)昭通(tong)勇華制(zhi)冷設備有限公司所有
咨詢電話：13887016863
聯系地址(zhi)：云南(nan)省昭通市昭陽(yang)區南(nan)苑街154號
